RUS-ONLINE – бронирование гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга, Казани
Войти | Зарегистрироваться  
Тел/Факс (495) 777-88-07
Рабочее время 9:00-19:00 (UTC +3)   
На главную Отели Больше 10 человек Трансферы Русский  English  Spanish 
О системе
Как связаться
Правила бронирования
Конфиденциальность
Визовая поддержка
Полный пакет документов для юридических лиц

Почему именно МЫ

Более 500 гостиниц в России и странах СНГ

Цены - лучшие

On-line бронирование - 24 часа.

Наличие мест - гарантированное.

C нами - быстро, просто, удобно.

Виды платежей - любые.


Cпособы оплаты

  1.  Безналичный расчет
  2.  Наличный расчет в офисе компании
  3.  Оплата по кредитной карте

 Наши клиенты

abelux

alemany

alsina

aviaturne

bcd

cavs_samara

dinadis

es_freus

europa

gtukraine

hot_tour

icu

masanes

mikavia

mostransagenstvo

newlogic

politiurs

price

s7

tariffe_online

transvia

viap cavs_new

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И РАСЧЕТОВ ООО «Вебхотеллер»
РОЗНИЧНАЯ СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЦ «Bookvario»

1. Общие положения

1.1. Цены, указанные на сайте, действительны для индивидуальных туристов.

1.2. Любой сделанное на сайте бронирование считается предложением предоставить вам соответствующие услуги по размещению в гостиницах или другие туристические услуги. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию согласно сформированному в системе счету с соответствующим номером брони и получение ООО «Вебхотеллер» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

2. Порядок расчетов

2.1. Оплата подтвержденных заявок возможна 3 способами: - кредитной картой- наличными в офисе- по безналичному расчету по счету, выставляемому в системе автоматически на юридическое или физическое лицо.

2.2. В период наступления штрафных санкций подтверждение бронирования возможно только при 100% предоплате по кредитной карте. Другие способы оплаты возможны только при согласовании с оператором Системы.

2.3. Оплата потвержденного заказа должна быть осуществлена в течение 72 часов после подтверждения заявки. Если оплата заказа не осуществлена в соответствующие сроки, то заказ автоматически аннулируется. 2.4. Заселение в отель осуществляется на условиях 100% предоплаты.

3. Аннуляция и изменения 

3.1. Условия аннуляции указываются в процессе оформления заказа на сайте www.rus-online.ru

3.2.При отказе клиента от оплаченных услуг ООО "Вебхотеллер" возвращает клиенту денежные средства за вычетом стоимости банковских расходов и штрафа за аннуляцию услуг, которые рассчитываются в соответствии со сроками наступления штрафных санкций, указанными при оформлении заказа.

3.3. Все изменения заказа делаются через аннуляцию заказа.

3.4. В период наступления штрафных санкций аннуляция заявки с любым статусом влечет за собой штраф в размере, указанном при создании заявки.

3.5. При заезде в отель позже срока, указанного в заказе, или выселения ранее срока, указанного в заказе, вы обязаны сообщить об этом в рабочее время. Все штрафные санкции будут рассчитываться исходя из общих условий аннуляции.

3.6. Аннуляции, отправленные непосредственно в гостиницу, являются недействительными.

3.7. Все запросы на аннуляцию должны быть сделаны на сайте

4Претензии
 

4.1. При возникновении претензии со стороны клиента во время предоставления услуги, клиент должен немедленно уведомить о ней представителя отеля или другой организации, оказывающей услугу, а также в письменном виде по факсу, указанному в ваучере или электронной почте info@bookvario.ru ООО «Вебхотеллер». В случае невозможности этого сделать, а также в случае отказа местного представителя удовлетворить его требование, клиент должен немедленно позвонить в рабочее время по телефону, указанному в ваучере.  

4.2. Если причину, вызвавшую претензию, на месте устранить не удалось, клиент должен обратиться в письменной форме к ООО "Вебхотеллер" с документально подтвержденной претензией. Претензия принимается в течение 20 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами только с резолюцией представителя организации, оказывающей услуги, о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение 10 рабочих дней после получения претензии ООО "Вебхотеллер" либо удовлетворяет претензию клиента, либо предоставляет ему письменный обоснованный отказ.

4.3. В любом случае, размер суммы, подлежащей возмещению клиенту ООО "Вебхотеллер", не может превышать 100% стоимости приобретенных, но не предоставленных услуг.


   
 

Бронирование гостиниц

Современная жизнь часто заставляет нас совершать деловые поездки, да и отдохнуть хочется вдалеке от дома – набраться новых впечатлений, полностью сменить обстановку, увидеть и открыть для себя что-либо новое. К счастью, гостиничный сервис предоставляет нам возможность без труда остановиться в любом выбранном городе. Необходимо лишь помнить о том, что бронирование гостиниц надо осуществлять заранее. Есть несколько вариантов бронирования гостиниц, и здесь мы рассмотрим преимущества и недостатки каждого из них. Допустим, Вы решили действовать по старинке: взяли справочник, нашли интересующие Вас гостиницы и начали их обзванивать. Такой способ бронирования гостиниц хорош для тех, кто не экономит на телефонных переговорах и имеет много свободного времени. Однако бронирование гостиниц таким способом может впоследствии обернуться лишней строкой в счете – оплатой за предварительное бронирование. Да, собственно говоря, не факт, что, связавшись напрямую, Вы и впрямь забронируете номер: многие гостиницы предпочитают работать только с туроператорами и турагентствами. Так что подобный способ бронирования гостиниц может отнять много времени и не дать положительных результатов. Можно также попробовать бронирование гостиниц через их собственные сайты. Казалось бы, здесь точно нет никаких препятствий. Однако Вам понадобится опять потратить много часов для того, чтобы найти нужный сайт в интернете и забронировать гостиницу он-лайн. Кроме того, многие гостиницы еще не имеют своих страничек в интернете, многие гостиницы редко обновляют там информацию. Опять потери времени и сил с низким по эффективности результатом. Мы посоветуем Вам третий путь: бронирование гостиниц через систему «Bookvario». Что это такое, - спросите Вы. Это система он-лайн бронирования гостиниц, которая позволяет за считанные минуты подобрать гостиницу практически в любом городе России или в городах стран СНГ, узнать, какие условия предлагаются в том или ином отеле, выяснить уровень цен и забронировать гостиницу. За пять минут Вы приобретаете уверенность в том, что, приехав в незнакомый город, Вы уже имеете место, где можно отдохнуть с дороги; место, которое на время поездки станет Вашим домом.

Бронирование гостиниц через систему «Bookvario» имеет ряд существенных преимуществ:

- экономия времени
- отсутствие комиссии сервису за факт бронирования гостиниц
- любой способ оплаты гостиницы
- круглосуточный он-лайн сервис по бронированию гостиниц
- низкие цены
- свежая информация о снижении цен на проживание в гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга
- наличие альтернативных вариантов

По вопросу бронирования гостиниц мы работаем не только с частными, но и с юридическими лицами. При заключении договора с турагентами и туроператорами наша компания предлагает самые высокие комиссионные – 10-15 процентов за предварительное бронирование гостиниц. Обращайтесь, и мы сделаем Вашу жизнь простой и удобной!